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速尔快递江西省区“三量”破历史记录

2017/11/18 速尔快递 | 发布人:总经办 【 】【双击滚屏】 浏览数:1212  分享至腾讯微博  分享至新浪微博

在互联网时代的催化下,“金九银十”逐步被扩张到双十一、双十二。商家们频放“大招”,快递企业纷纷面对旺季“大考”。1114日,速尔快递江西省区率先曝出喜讯:“票、件、重”三量均破历史记录。对于速尔快递江西省区而言,早在9月初就开始进入旺季“大考”模式,持续攀升,在当地可谓是独占鳌头!

速尔快递江西省区在区域负责人的带领下,“上下一心,团结协作”,通过运力保障、场地升级、提质增效等多维度提升业务量和优化客户体验,速尔快递江西省区通过自身优势与市场机遇完美结合,取得喜而骄人业绩。

一、优化车线,中心扩容

据悉,为赢战旺季,充分满足市场需求,速尔快递江西省区早在10月底就新增南昌-广州对开9.6米车线,运行班期为周发六班;119日晚,杭州-南昌对开9.6米上线,一周全发。自10月截止到目前,速尔快递江西省区根据货量规划新增优化了多条车线,全力保障中转时效、运营品质和服务质量,赢得客户的一致认可。

此外,速尔江西省区旺季期间专注赣州脐橙等产品的市场动向,并对赣州分拨中心进行乔迁升级,场地面积较原来扩大了一倍多,从总体根源上提升运力与中心实力,做好快件的运转畅通,避免快件出现留仓、爆仓现象。速尔江西省区深度洞察当下的市场发展趋势,以干线扩容、中心升级保障服务质量,从而达到旺季的时效服务需求。

二、人员保障,提质增效

在这个“服务为王”的时代,服务是快递行业的基石。据知情人士透露,速尔快递江西省区能在旺季“大考”期间创造新纪录,究其原因是能在一个月前就充分调动员工积极性,扩充人手保证人员充足,提升收、派、运、转处理能力。其次,按照速尔快递总部要求,积极开展雷霆行动,整治超区乱收费现象,加强扫盲工作;并加强网点服务意识,优化网点服务态度,抓好全省网点的收派件服务质量,做到高质高效派送。

速尔快递江西省区以质量为核心,多维度保障“双11”客户的多元化需求,保证产品时效与提升客户美誉度。

三、团队协作,上下一心

一直以来,速尔快递江西省区始终重视末端投递及寄递安全保障。江西被誉为“中国脐橙之乡、赣南脐橙”的发源地,而速尔快递江西省区恰为农产品脐橙的末端投递提供解决方案。同时,成立安全质量管理小组,及时解决客户反馈的问题。加强质量监管,减少快件延误、丢失、爆仓等问题,设立“质量管理部-业务部门-区域负责人”三级处理,环环相扣,团队协作,全员参与、投入服务质量提升工作。

国家邮政局局长马军胜指出,今年业务旺季是党的十九大召开后邮政业面临的第一次大考,要重点关注末端投递等重要环节,更多地关注和关爱行业一线员工;要确保寄递渠道安全,将安全管严管细管实,主动引领行业转型升级和提质增效。

速尔快递江西省区以营运保障、服务质量和客户体验三大根基为其赢得市场先机,由此可见其突破历史记录已绝非偶然。除此之外,纵观速尔全网近期货量同比去年均呈现上升之势。速尔快递积极响应国家邮政局号召,通过网络扩张、中心升级及雷霆行动等系列动作,再一次为“垄断华南,雄踞华东,称霸华中,崛起华北,亮剑西南、西北”的战略目标强劲发力!此次货量高峰更是为次年的竞争格局提供了先行指标。

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